Logo-Mediabox

any questions?

Die Gestaltung der Website, des Logos, der Geschäftsdrucksachen oder eines Flyer sind Vertrauenssache. Dadurch ergeben sich für den Auftraggeber im Vorfeld viele Fragen. Beispielsweise ob die fertige Lösung Ihren Vorstellungen entspricht, ob die Umsetzung den Qualitätsstandards genügt oder wie es sich mit nachträglichen Änderungswünschen verhält. Deshalb setzen wir bei jedem Projekt ein vorgängiges, persönliches  Beratungsgespräch, wo wir mit Ihnen die Anforderungen definieren, die Eckdaten zu Ihrem Unternehmen und Angebot aufnehmen und Sie eingehend über Vorgehen und die optimale Lösungen beraten.

Natürlich will niemand die Katze im Sack kaufen. Von daher ist es uns wichtig, dass Sie untenstehend bereits erste Antworten zu Ihren Fragen finden. Selbstverständlich können Sie uns vorab auch direkt kontaktieren, um einen ersten Eindruck von unserer Arbeitsweise und unserem Dienstleistungsangebot zu erhalten. Ganz unverbindlich. Ohne Callcenter, sondern direkt mit Ihrem Ansprechpartner, welcher sich im persönlichen Gespräch für Ihre Anliegen gerne die nötige Zeit nimmt. Kunden erhalten von uns individuelle, massgeschneiderte Lösungen. Von daher ist uns der erste Gedankenaustausch im Dialog ein wichtiges Anliegen.

  • Anhand Ihrer Bestellung lassen wir Ihnen ein Auftragsbestätigung zur Gegenzeichnung oder Rückbestätigung per E-Mail zukommen. Erst nach Ihrer Gegenzeichnung oder Rückbestätigung per E-Mail gilt Ihr Auftrag verbindlich erteilt. Sollten Ihre Bestellung noch weitere Leistungen wie ein Fotoshooting, Illustrationen etc. hinzukommen, werden wir Sie, zur Festlegung des effektiven Leistungsumfangs, vor Erstellung der Auftragsbestätigung vorab kurz kontaktieren.

  • Bei uns sprechen Sie in allen Belangen immer direkt mit Leadmanager. Bei mediabox ist dies Fritz Matti, Creative Director & Mediendesigner von webwire.ch

  • Wir realisieren alle Projekte mit ausgewiesenen Professionals ausschliesslich in der Schweiz. 

  • Als Startup sind wir noch nicht mehrwertsteuerpflichtig. Alle Preise verstehen sich nach der Rechnungsstellung 20 Tag netto.

    Sie erhalten 2 Rechnungen Die erste Rechnungsstellung beträgt 1/3 des Gesamtbetrags und erfolgt nach Abnahme des Mockup resp. der Layoutvorschläge vor der Überarbeitung. Die zweite Rechnungsstellung beträgt 2/3 des Gesamtbetrags und erfolgt nach dem Projektabschluss.

  • Klar, manchmal kann auch «die Chemie» nicht stimmen und man möchte die Zusammenarbeit vorzeitig beenden.

    Dies ist bei mediabox kein Problem. Eine vorzeitige Beendigung ist nach der der Präsentation des Mock-up resp. der Layoutvorschläge vor der Überarbeitung möglich. Dabei wird 1/3 des Gesamtbetrages fällig.

    Sollte die Zusammenarbeit danach beendet werden, bleibt der ganze Gesamtbetrag fällig.

  • Wir empfehlen das Hosting bei unserem Providerparter hostfactory.ch.

    Hosten Sie bereits bei einem anderen Provider wie iWay, Hostpoint oder Hostar, ist die Aufsetzung Ihrer Site grundsätzlich problemlos möglich. Hosten Sie bei einem anderen als die genannten Anbieter, werden wir diesen vorab punkto Service, Sicherheit und Infrastruktur gerne prüfen und mit Ihnen das optimale Vorgehen besprechen.

  • Kein Problem. Wir bauen Ihre Site mit dem intuitiv verständlichen Wordpress CMS. Auf Wunsch können Sie bei medienbox auch einen Einführungsworkshop zur Verwaltung Ihrer Site buchen.

    Nebst inhaltlichen Updates empfehlen wir auch periodische technische Updates, damit Ihre Wordpress-Version und die Plugins stets aktuell bleiben. Bei medienbox können Sie inhaltliche wie auch technische Updates im Abo buchen. Als «Rundumsorglospaket».

  • Ja, mit Wordpress und der riesigen Auswahl an Plugins ist dies kein Problem. Mehrsprachigkeit, Shopintegration, Intergration von SaaS-Diensten, eines Newsletters oder einer Chatfunktionen, den Möglichkeiten sind praktisch keine Grenzen gesetzt.

    Wir bauen Sites modular, damit sich später neue Funktionen jederzeit integrieren lassen.

  • Durch den modularen Aufbau sind unsere Produkte einzeln oder als Paket bestellbar. Wir sorgen dafür, dass Ihr Auftritt stets ganzheitlich bleibt.

  • Ja, Reflexion ist uns wichtig. Bei medienbox sind Sie als Kunde mitten im Team und könne Ihre Feedbacks jederzeit einbringen.

  • Auf jeden Fall. Wir sind flexibel und machen Ihnen gerne ein individuelles, auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.

  • Klar. Wir informieren Sie kontinuierlich über weitere Entwicklungsmöglichkeiten punkto Technik und Marketing.

  • Unsere Lösungen beinhalten sämtliche Rechte an Text, Design und Bild. Bei Agenturbildern setzen wir ausschliesslich auf RF (Royality Free)-Lizenzen.

  • Nach Ihrer Bestellbestätigung legen wir gleich los. Ja nach Paket dauert es bis zur Fertigstellung zwischen ca. 2 bis 4 Wochen. Die Zeitdauer ist auch von Ihren weiteren Feedbacks und Freigaben abhängig.

  • Leider nein. Das Angebot von medienbox gilt ausschliesslich in der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein.